कोटक महिंद्रा बँक या वर्षी सुमारे ४०० अभियंत्यांची नियुक्ती करत असल्याची माहिती आहे, ती त्रुटींसाठी आरबीआयच्या गोळीबारात आल्यानंतर तिच्या तंत्रज्ञान प्रणालींमध्ये सुधारणा करण्यासाठी. गेल्या आठवड्यात आरबीआयने कोटकला IT इन्फ्रास्ट्रक्चरमधील तफावतींमुळे डिजिटल पद्धतीने ग्राहक जोडणे आणि क्रेडिट कार्ड जारी करणे थांबवण्यास सांगितले.
कर्जदात्यावरील आरबीआयच्या आदेशामुळे खाजगी सावकाराच्या मताधिकारावर आणि प्रतिष्ठेवर परिणाम झाला असूनही त्याचा आर्थिक प्रभाव कमी असणे अपेक्षित आहे, असे त्याचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी म्हणाले. अशोक वासवानी यांनी मुंबईत पत्रकार परिषदेत सांगितले की, “भारतीय रिझर्व्ह बँकेच्या आदेशाचा साहजिकच आमच्या मताधिकारावर (आणि) आमच्या प्रतिष्ठेवर परिणाम झाला आहे, जो चांगला वाटत नाही.
“…आम्ही जोरदार पुनरागमन करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत; हे आमचे प्रथम क्रमांकाचे प्राधान्य आहे.”
आयटी-संबंधित समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी बँक आपले प्रयत्न, संसाधने आणि पैसा दुप्पट करेल, वासवानी म्हणाले की, बँक सध्या IT वर एकूण खर्चाच्या १०% खर्च करते.
आयटी प्रणालींसाठी बाह्य लेखापरीक्षक नेमण्यासाठी कोटक आधीच आरबीआयसोबत काम करत आहेत आणि ही प्रक्रिया लवकरच पूर्ण झाली पाहिजे, असे ते म्हणाले.
बँकेचे मुख्य तंत्रज्ञान अधिकारी मिलिंद नागनूर यांच्या म्हणण्यानुसार, कर्जदात्याने, ब्लूमबर्गच्या अहवालानुसार, गेल्या दोन वर्षांत ५०० हून अधिक अभियंत्यांना सुरुवातीपासूनच बोर्डात आणले आहे.
त्यापैकी बरेच Google आणि Amazon.com वरून आहेत. कोटक महिंद्रा बँकेने चौथ्या तिमाहीतील निव्वळ नफ्यात २६% वाढ नोंदवली, विश्लेषकांच्या अपेक्षेपेक्षा जास्त, उच्च कोर कर्ज उत्पन्न आणि निरोगी कर्ज वाढीमुळे उत्साही. खाजगी सावकाराचा स्वतंत्र निव्वळ नफा, सहाय्यक कंपन्या वगळता, जानेवारी-मार्च तिमाहीत ४१.३३ अब्ज रुपये ($४९५.७१ दशलक्ष) वर पोहोचला, गेल्या वर्षी याच कालावधीत ३४.९६ अब्ज रुपये होता.